加速器排障中心

全天候响应，保障您支持多设备同时在线的极速网络特权

DEBUG INFO

> 并发连接数受限

[Trigger]: 支持多设备同时在线的功能超出当前账号并发上限（最大5台）。

=> FIX: 强制登出闲置设备的终端会话，或前往官网升级家庭共享订阅。

> ERR_807 (连接被主动阻断)

[Trigger]: 所在局域网或运营商环境对常规加速节点发起了主动拦截。

=> FIX: 开启深度防漏模式，并将底层传输协议强制切换为 OpenVPN (TCP)。

> 游戏延迟突增 (PING HIGH)

[Trigger]: 全家共享并发流量过大，或未启用智能分流直连游戏专线。

=> FIX: 确认已勾选“智能分流路由”，并手动更换为当前丢包率最低的节点。

SYSTEM FAQ

全家共享极速网络，速度会互相拖累吗？

完全不会。绿茶VPN加速器采用分布式带宽均衡策略与多通道加速技术。即使多设备同时在线看剧打游戏，每台终端依然能独享千兆级的极速网络体验。

VIP 账号支持的最大同时在线设备数量？

尊贵的官方正版 VIP 账号支持最多 5 台设备并发登录。您可以在绿茶VPN电脑版下载中心获取客户端，涵盖手机、PC、平板等，实现家庭多端同步。

iOS 手机端搜不到绿茶VPN应用？

因政策限制，国区 App Store 无法上架 VPN 及加速器。请查阅官网操作指南，使用外区 Apple ID 即可下载获取，让所有家庭设备顺利接入。